Co dělat? – aneb hrst zkušeností

Univerzální návod, jak postupovat při jakékoli mimořádné události, neexistuje. Místo toho máme pro vás několik rad, které by vám mohly pomoci.

Pořadí dále uvedených částí závisí na konkrétní události, ale všechny byste – postupně – měli vzít v úvahu.

Dejte o sobě vědět

Nezapomeňte před konáním táborů nebo větších akcí nahlásit IZS svoji polohu a dobu konání.
V rámci ohlášení konání akce informujte o své poloze místní oddělení policie, hasiče, starostu obce.

Postižený

Poskytnout první pomoc.
Na místě je přiměřený osobní kontakt – být nablízku, vyjadřovat podporu, naslouchat, držet za ruku.
Předat postiženého do odborné péče (lékař apod.).

Tísňová (první) pomoc je na číslech

K dispozici jsou:

112 – univerzální pro celou EU: využít v nouzové situaci a potřebě naléhavé pomoci záchranných či bezpečnostních složek (hasiči, policie, zdravotníci).
150 – Hasičský záchranný sbor
155 – Zdravotní záchranná služba
158 – Policie České republiky

Ostatní děti v oddíle, na táboře, akci…

Uklidnit sebe a návazně i „své“ okolí, jednat bez paniky!
Přiměřeně „opečovat“ ostatní – je-li třeba ošetřit drobná zranění, mluvit o situaci, přiměřeně rozhodně, snažit se o klidné a věcné jednání.
Využít týmové spolupráce – nebýt na to sám!
Pozor na sociální sítě! (Nezveřejňujte nic, co by mohlo později uškodit.)

Nezapomenout na sebe

Pachatel (je-li)

Snažit se zapamatovat si co nejpřesněji a co nejvíce, co lze se pokuste zdokumentovat – možná následná identifikace, podle možností pořiďte fotografie, nahrávku.
Při osobním kontaktu – být ostražitý, nehrát si na hrdinu, pokud možno jednat bez výrazných emocí, ovšem rychle, pohotově.

Porušení soudního příkazu

Můžete se setkat s případem, kdy některý z příbuzných dítěte má soudním příkazem zakázán kontakt s dítětem (účastníkem).
Vyžadujte již na přihlášce, nebo propozicích, aby vás zákonní zástupci dítěte o takovém soudním rozhodnutí informovali.
Nepodávejte žádné informace osobám, kterých se týká příslušný soudní příkaz.
Nedovolte, aby došlo ke kontaktu mezi dítětem a osobou se zákazem kontaktu.
Vykažte takovou osobu z blízkosti tábora a o tomto případně informujte zákonného zástupce.
Pokud osoba se soudním zákazem nereaguje a domáhá se dále kontaktu, volejte Policii ČR.

Kdo může dále pomoci

Pionýr – pionýrská skupina a ústředí Pionýra

Linka Pionýra pro mimořádky je 777 248 720, prostřednictvím tohoto čísla vám můžou pracovníci Ústředí Pionýra například pomoci:
- navrhnout postup řešení krize;
- komunikovat s médii;
- sehnat potřebné kontakty
- zajistit právní poradenství aj.
Informujte vedení pionýrské skupiny – dohodnutým způsobem.
Informujte vedení své KOP – dohodnutým způsobem.

Jiné složky

lékař, psycholog, psychoterapeut: Centrum krizové intervence – 284 016 110 (nonstop), regionální centra
právní poradna Bílý kruh bezpečí – 257 317 110 (nonstop)

Rodiče

Postiženého (je-li):
- kontaktujte je, informujte o události – mluvte věcně, (přiměřeně) otevřeně, rozvážně;
- proberte společnou strategii vůči všem dalším institucím, organizacím.
Ostatních dětí:
- při kontaktu jednejte pokojně, bez rozčilení;
- informujte je o situaci a v budoucnu o dalším vývoji;
- nabídněte případnou pomoc.

Sdělovací prostředky (média)

Poraďte se o postupu na Pionýrské lince pro mimořádky 777 248 720.
Pokud (už) komunikujete s médii:
- média informujte pouze, pokud se na vás obrátí sama;
- jmenujte osobu, která bude stále dostupná a jediná bude komunikovat s novináři;
- nepodlehněte panice, buďte věcní a bez emocí;
- odpovídejte pravdivě, stručně, nezatajujte fakta, vyhněte se popisu emocí a pocitů;
- je-li to na místě: spolupracujte s policií a s jejich tiskovým mluvčím, připravujte vyjádření s jejich prohlášením.
Vezměte „rozum do hrsti“ zvláště pozor na vypouštění tzv. aktuálně-akčních zpráv na sociálních sítích = „zachycení dění v přímém přenosu“.

Víte, že?